CGV

§1 Champ d'application

1.1 Les conditions générales de vente suivantes de Breuer's Weltkarten Manufaktur, Inh. Rebecca Breuer, Kornblumenstraße 41, D-27793 Wildeshausen (ci-après « vendeur »), s'appliquent à tous les contrats portant sur la livraison de marchandises qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « client ») conclut avec le vendeur concernant les marchandises présentées par le vendeur sur les sites www.breuers-weltkarten.de et leurs versions linguistiques. L'inclusion de conditions propres au client est ici refusée, sauf accord contraire.

1.2 Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées pour la plupart ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

§2 Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à la soumission d'une offre contraignante par le client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Pour ce faire, après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client soumet une offre contractuelle juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton finalisant la commande.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

• en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme textuelle (fax ou e-mail), l'accès de la confirmation de commande chez le client étant déterminant à cet égard, ou
• en livrant la marchandise commandée au client, l'accès de la marchandise chez le client étant déterminant à cet égard, ou
• en invitant le client à payer après avoir passé sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées sont présentes, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se réalise en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela est considéré comme un refus de l'offre, ce qui signifie que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.

2.4 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et transmis au client sous forme écrite (par exemple e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de sa commande. Le vendeur ne met pas le texte du contrat à disposition au-delà de cela.

2.5 Avant de soumettre définitivement la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut détecter d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux détecter les erreurs de saisie peut être la fonction de zoom du navigateur, qui permet d'agrandir l'affichage à l'écran. Le client peut corriger ses saisies dans le cadre du processus de commande électronique aussi longtemps qu'il le souhaite à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant la commande.

2.6 La langue allemande est exclusivement disponible pour la conclusion du contrat.

2.7 Le traitement des commandes et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a fournie pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, en cas d'utilisation de filtres anti-spam, que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers mandatés par celui-ci pour le traitement des commandes puissent être délivrés.

2.8 Vous pouvez consulter les CGV à tout moment sur https://breuers-weltkarten.de/agb. Pour des raisons de sécurité, vos données de commande ne sont plus accessibles via Internet.

§3 Droit de rétractation

Remarque : Si vous êtes entrepreneur (§ 14 BGB), vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation et de retour conformément à l'article 312g BGB en liaison avec l'article 355 BGB. Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux consommateurs au sens de l'article 13 BGB (consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou professionnelle indépendante).

3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation.

3.2 Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation figurent dans les instructions de rétractation du vendeur, consultables à https://breuers-weltkarten.de/widerrufsbelehrung.

3.3 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne sont pas ressortissants d'un État membre de l'Union européenne et dont la résidence principale et l'adresse de livraison uniques se situent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

3.4 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour lesquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante pour leur fabrication ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (articles personnalisés ou articles déclarés comme « fabrication spéciale »).

3.5 Le processus de production commence avec l'indication de la date de livraison prévue, au plus tard 48 heures après la passation de la commande. Nous attirons l'attention sur le fait que le processus de production est automatisé et que de nombreux composants s'imbriquent, c'est pourquoi le processus de production à partir de ce moment, il ne peut plus être arrêté ou modifié. Un droit de rétractation reste bien entendu possible dès que l'acheteur a reçu la marchandise. Un refus d'acceptation de l'envoi n'est pas reconnu comme un exercice effectif du droit de rétractation.

§4 Prix et conditions de paiement

4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix toutes taxes comprises. La TVA légale est indiquée séparément. Les frais de livraison et d'expédition éventuellement applicables sont indiqués séparément dans la description respective du produit.

4.2 Pour les livraisons vers des pays hors UE, l’expédition est effectuée conformément à l’Incoterm DAP (Delivered At Place). Nos prix de produits n’incluent ni droits de douane, ni taxes d’importation, ni TVA à l’importation, ni autres frais prélevés dans le pays de destination. Ces coûts sont facturés séparément par les autorités douanières ou fiscales compétentes ou par le prestataire de transport concerné et sont à la charge de l’acheteur.

Des frais supplémentaires peuvent être générés lors des transferts d’argent via des institutions financières (par exemple, frais de virement ou de conversion de devise). De tels frais peuvent également survenir même si la livraison n’est pas destinée à un pays hors UE, lorsque le paiement est initié par l’acheteur depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne.

Il incombe à l’acheteur d’obtenir auprès des autorités compétentes toutes les informations nécessaires à l’importation et de respecter leurs exigences.

4.3 La ou les possibilités de paiement sont communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur.

4.4 En cas de paiement par un moyen proposé par PayPal, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : "PayPal"), sous réserve des conditions d'utilisation de PayPal, consultables à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou – si le client ne dispose pas d'un compte PayPal – sous réserve des conditions pour les paiements sans compte PayPal, consultables à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

§5 Paiement à facture (réservé aux clients professionnels)

5.1 Nous proposons l'achat à facture exclusivement aux entrepreneurs au sens du § 14 BGB. Un achat à facture par des consommateurs est exclu.

5.2 La condition préalable à l'utilisation de l'achat à facture est une vérification de solvabilité réussie ainsi qu'une indication complète et correcte des données de l'entreprise, en particulier du numéro d'identification TVA valide (USt-IdNr.).

5.3 Le paiement est dû sans déduction dans les 14 jours à compter de la date de facturation. Le respect du délai est déterminé par la réception du paiement sur notre compte.

5.4 En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts de retard au taux légal ainsi que des frais de rappel.

5.5 Nous nous réservons le droit de ne pas proposer l'achat à facture au cas par cas sans indication de motifs ou de modifier rétroactivement les commandes déjà confirmées en paiement anticipé, notamment en cas de rapport de solvabilité négatif.

5.6 La cession de créances à des tiers (par ex. prestataires de factoring) est réservée. Dans ce cas, le paiement libératoire ne s'applique qu'au bénéficiaire du paiement désigné.

§6 Conditions de livraison et d'expédition

6.1 La livraison des marchandises s'effectue par voie d'expédition à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Pour le traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur est déterminante.

6.2 Si la livraison de la marchandise échoue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les coûts raisonnables encourus par le vendeur. Cela ne s'applique pas aux frais d'envoi si le client exerce valablement son droit de rétractation. En cas d'exercice valable du droit de rétractation par le client, les frais de retour sont régis par les dispositions prévues dans l'information sur le droit de rétractation du vendeur.

6.3 Les délais de production et de livraison indiqués par nos soins sont des délais prévisionnels non contraignants. Ils servent d'orientation et ne constituent aucune garantie ferme. En particulier pour les produits fabriqués sur mesure (par ex. cartes du monde personnalisées), des retards de production ou d'expédition peuvent survenir pour des raisons techniques, logistiques ou de personnel. De tels retards ne donnent pas automatiquement au client le droit de se rétracter du contrat.

6.4 Les marchandises d'une dimension d'emballage de 90 cm de largeur ou plus sont expédiées avec GoExpress en tant que marchandises de transport par livraison nocturne. La livraison par GoExpress a lieu du lundi au vendredi entre 08h00 et 13h00.

6.5 Pour les livraisons par GoExpress, il s'applique que : si la première tentative de livraison échoue, une seconde livraison n'a lieu qu'après un accord téléphonique direct préalable entre le client et GoExpress. En outre, il est stipulé :

6.6 Si la première tentative de livraison par GoExpress échoue, des frais peuvent être facturés pour chaque nouvelle tentative de livraison. Le montant des frais correspondants est indiqué dans nos conditions d'expédition.

6.7 Si toutes les tentatives de livraison convenues échouent, la marchandise nous est retournée après 7 jours ouvrables à compter de la première tentative de livraison. Des frais supplémentaires pour le retour et un nouvel envoi complet s'appliquent, variant entre 40 euros et 190 euros selon la taille de la marchandise et le pays de livraison. Ces frais doivent être supportés par l'acheteur avant la nouvelle livraison. La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet de tous les frais encourus.

6.8 Le client a la possibilité de donner directement au transporteur une autorisation de dépôt. En cas d'autorisation de dépôt, le client assume le risque de perte ainsi que le risque de dommage.

6.9 Le retrait en personne n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6.10 Nous ne livrons pas aux stations de colis.

6.11 Les marchandises expédiées par transporteur sont livrées au bord du trottoir. Les matériaux d'emballage et de transport doivent être pris en charge et, le cas échéant, éliminés par le destinataire.

§7 Dommages de transport

7.1 Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages évidents de transport, le client est prié de nous signaler ces dommages immédiatement. La déclaration immédiate facilite la mise en œuvre des réclamations contre le transporteur et permet une résolution rapide du cas. Si le dommage est signalé plus tard, il est souvent difficile à prouver en pratique. Un signalement tardif entraîne donc fréquemment l'impossibilité d'une responsabilité pour les dommages de transport, sans que les droits légaux de garantie du client ne soient formellement affectés.

7.2 Pour les entrepreneurs : si des marchandises sont livrées à des entrepreneurs avec des dommages évidents de transport, l'acheteur est tenu de nous signaler ces dommages immédiatement, au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la réception. Un signalement tardif entraîne la non-responsabilité de notre part pour les dommages de transport, sauf si le dommage était manifestement déjà présent lors de la remise au transporteur. La déclaration immédiate facilite la mise en œuvre des réclamations contre le transporteur et permet une résolution rapide du cas. Cette règle correspond à l'obligation d'examen et de réclamation pour les commerçants selon § 377 HGB.

§8 Bons cadeaux

8.1 Les bons-cadeaux Breuer's Weltkarten peuvent être utilisés sur www.breuers-weltkarten.de.

8.2 Le bon d'achat et les éventuels soldes restants peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du bon.

8.3 Le bon d'achat ne peut être utilisé qu'avant la finalisation de la commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible. Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande.

8.4 Le bon d'achat ne peut être utilisé que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres bons d'achat.

8.5 Le solde du bon d'achat n'est ni remboursé en espèces ni rémunéré par des intérêts.

8.6 Le droit de rétractation pour les bons d'achat n'existe plus si le bon a déjà été entièrement utilisé. En cas d'utilisation partielle, la rétractation est également exclue, car la prestation a déjà été partiellement fournie. Aucun remboursement de la valeur résiduelle n'est effectué dans ce cas.

§9 Réserve de propriété

Si le vendeur effectue une prestation anticipée, il se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

§10 Responsabilité & Garantie

10.1 En cas de défaut de la chose achetée, les dispositions légales relatives à la responsabilité pour défauts s'appliquent.

10.2 Sauf disposition contraire, pour les biens d'occasion : les réclamations pour défauts sont exclues si le défaut apparaît seulement après un an à compter de la livraison du bien. Les défauts survenant dans l'année suivant la livraison peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal. Toutefois, la réduction de la durée de responsabilité à un an ne s'applique pas

• pour des choses qui ont été utilisées conformément à leur usage habituel pour un ouvrage et qui ont causé sa défectuosité,
• pour les demandes de dommages-intérêts et de remboursement des frais du client, ainsi que
• au cas où le vendeur aurait dissimulé le défaut de manière frauduleuse.
  

10.3 Le vendeur n'est pas responsable des erreurs causées par les documents de commande fournis par le client, ni des erreurs non détectées et non signalées à temps par le client lors des bons à tirer, même si une relecture est convenue et rémunérée séparément. Si l'envoi d'un bon à tirer n'est pas expressément demandé, le client est en tout cas responsable.

10.4 Si le vendeur ne reçoit pas de réponse dans les 48 heures suivant l'envoi d'un bon à tirer au client, le processus de production démarre automatiquement afin de respecter la date de livraison prévue.

10.5 Les toiles sont un produit naturel qui doit être traité conformément à nos instructions d'entretien (voir pages de détails du produit). Les traces évidentes de frottement et d'essuyage résultant d'un traitement négligent, ainsi que le non-respect général des instructions d'entretien, ne constituent pas un défaut du produit et ne donnent pas droit à une réclamation.

10.6 Pour les tableaux magnétiques : le client est prié de vérifier les tableaux magnétiques avant le montage du système de suspension pour détecter d'éventuels dommages de transport ou défauts de fabrication (flou d'impression, mauvaise finition). À partir du moment où le client monte le système de suspension, toute réclamation pour défauts est exclue.

10.7 L'impression des toiles (tissu mélangé coton) s'effectue avec une résolution de 2 400 dpi à partir de données vectorielles. Étant donné que le matériau imprimé présente une surface naturellement inégale, une légère flou optique dans la plage de tolérance peut apparaître selon l'angle de vue de la toile. Cette situation ne constitue pas un défaut et ne donne pas droit à une réclamation.

§11 Conditions particulières pour le traitement des marchandises selon des spécifications du client

11.1 Si, selon le contenu du contrat, le vendeur doit non seulement livrer la marchandise mais aussi la traiter selon des spécifications particulières du client, ce dernier doit fournir à l'exploitant tous les contenus nécessaires au traitement tels que textes, images ou graphiques dans les formats de fichiers, mises en forme, tailles d'image et de fichier spécifiés par l'exploitant, et lui accorder les droits d'utilisation nécessaires. Le client est seul responsable de l'acquisition et de l'obtention des droits sur ces contenus. Le client déclare et assume la responsabilité de posséder le droit d'utiliser les contenus remis au vendeur. Il veille notamment à ce qu'aucun droit de tiers ne soit violé, en particulier les droits d'auteur, marques et droits à la personnalité.

11.2 Le client dégage le vendeur de toute réclamation de tiers que ceux-ci pourraient faire valoir à son encontre en lien avec une violation de leurs droits par l'utilisation contractuelle des contenus du client par le vendeur. Le client prend en charge les coûts raisonnables de la défense juridique nécessaire, y compris tous les frais de justice et d'avocat au taux légal. Cela ne s'applique pas si la violation des droits n'est pas imputable au client. Le client est tenu de fournir au vendeur, en cas de réclamation par des tiers, sans délai, de manière véridique et complète, toutes les informations nécessaires à l'examen des réclamations et à la défense.

11.3 Le vendeur se réserve le droit de refuser des commandes de traitement si les contenus fournis par le client enfreignent des interdictions légales ou administratives ou les bonnes mœurs. Cela s'applique notamment à la fourniture de contenus anticonstitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, insultants, dangereux pour la jeunesse et/ou faisant l'apologie de la violence.

§12 Droit applicable

12.1 Pour toutes les relations juridiques entre les parties, le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur la vente internationale de marchandises mobilières. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle n'est pas retirée.

12.2 En outre, ce choix de droit ne s'applique pas au regard du droit légal de rétractation aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, ne sont pas membres d'un État membre de l'Union européenne et dont la résidence et l'adresse de livraison uniques se situent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

© Les contenus de nos sites Internet sont en grande partie protégés par des droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle. La copie, le téléchargement, la diffusion et la distribution ainsi que le stockage de ces contenus ne sont pas autorisés, à l'exception de la mise en cache (stockage temporaire à des fins d'affichage dans le navigateur Internet) dans le cadre de la visite de nos sites Internet, sans l'accord des titulaires des droits respectifs. Une exception s'applique aux contenus expressément destinés au téléchargement. Dans ce cas, le droit d'utilisation est limité à un usage personnel. Toute autre reproduction, publication, diffusion, mise à disposition publique ou autre exploitation nécessite l'accord du titulaire des droits concerné.

État 08/2025